개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 회원가입·로그인 시: 이메일 주소, 로그인 시 IP·브라우저 정보(User-Agent), 접속 시각
• 고객 문의 시: 이름(선택), 이메일 주소, 전화번호(선택), 회사명(선택), 문의 내용
• 유료 구독(Pro 요금제) 결제 시: 요금제 종류, 결제·구독 상태. 카드번호 등 결제수단 원본은 저장하지 않으며 결제대행사(토스페이먼츠)가 별도 보관·처리합니다.
• 알림 구독 시: 텔레그램 chat_id 또는 이메일 주소, 표시명(선택)
• 관심 필터: 시도·시군구·법정동코드·단지명·편차 임계값
• 모바일 앱(Android) 이용 시: 푸시 알림 수신을 위한 기기 토큰, 광고 식별자(광고 ID)
• 서비스 이용 시 자동 수집: 방문 페이지, 접속 경로(리퍼러), IP, 브라우저 정보, 접속 시각
• 이용자가 직접 저장·작성한 정보: 북마크, 데이터 오류 신고 내용

2. 수집 목적

• 회원 식별, 로그인 유지 및 부정 이용 방지
• 이상 취소 거래 발생 시 텔레그램·이메일·앱 푸시 알림 발송
• 유료 구독(Pro 요금제) 결제 처리 및 구독·해지 관리
• 고객 문의 응대 및 처리 결과 안내
• 서비스 이용 통계 분석, 오류 진단 및 서비스 개선
• 모바일 앱 내 광고 제공(Google AdMob, Android 앱에 한함)

3. 보유·이용 기간

• 회원(로그인) 정보는 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지 보관하며, 요청 즉시 비활성화 후 지체 없이 파기합니다.
• 알림 구독 정보는 구독이 유지되는 동안 보관하며, 해지 요청 시 즉시 비활성화되고 비활성 상태 90일 경과 후 물리적으로 삭제합니다.
• 고객 문의 내역은 처리 목적 달성 후 지체 없이 파기하며, 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
• 결제·구독 관련 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록을 5년간 보관합니다.

4. 제3자 제공

원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다음의 경우에만 예외입니다.

• 법령 근거 또는 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우
• 사용자가 사전에 동의한 경우

5. 위탁 처리

• 결제 처리: 토스페이먼츠(Toss Payments)
• 텔레그램 알림 전송: Telegram Bot API (Telegram Messenger LLP)
• 이메일 전송: Solapi / AWS SES 등 (연동 시)
• 모바일 앱 푸시 알림 전송: Google Firebase Cloud Messaging
• 모바일 앱 광고 제공: Google AdMob

6. 이용자 권리

로그인 후 마이페이지에서 언제든 본인의 개인정보를 조회하거나 구독을 해지할 수 있습니다. 계정 삭제 및 보유 중인 개인정보 전체의 삭제를 원하시는 경우 privacy@signal-x.co.kr로 요청해 주시면 지체 없이 처리해 드립니다.

7. 안전성 확보 조치

• 로그인·구독 토큰은 20바이트 랜덤(160비트)으로 발급하며 해시 처리하여 저장합니다.
• DB 접근 최소 권한 원칙 적용
• 모든 통신 HTTPS/TLS 암호화
• 결제 정보는 결제대행사(토스페이먼츠)가 관리하며, 당사는 카드번호 등 원본 결제 정보를 저장하지 않습니다.

8. 개인정보 보호책임자

담당자: Signal-X 운영팀
연락처: privacy@signal-x.co.kr